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WEB & DNS

WEB & DNS

Somos una empresa Mexicana cuyo principal objetivo es el de proveer un servicio con herramientas y tecnología de última generación, que permitan el buen funcionamiento de los sistemas, programas informáticos con alta disponibilidad e intangibilidad en las organizaciones.

WEB & DNS se encuentra posicionada entre las jovenes compañías de outsourcing en tecnologías de la información, servicios y consultoria a nivel nacional.

flexibilidad WEB & DNS
Lo que hacemos.

Atendemos 24/7/365 reportes en nustros Centro Help Desk, ayudando a nustros Clientes con sus desafios de Sistemas.

Atención personalizada.

El equipo esta calificado para atender cualquier tipo de problema y duda que surga .

Flexibilidad.

Contamos con un Modelo de Servicio Flexible que se adapta a los requerimientos del cliente, enfocando el optimo al cumplimiento del servicio. La fácil adaptación de nustro modelo de servicio hacia las necesidades del cliente se ha convertido en una de las principales ventajas.

  1. Diseñamos un modelo de servicio que funciona.

    Atendemos los requerimientos que el Service Desk no pudo resolver de forma remota, o también funciona para el caso de empresas que no cuentan con un modelo formal de “Service Desk”.

  2. Planes programados de respaldos.

    Minimizar el impacto que puede generar al negocio por incidentes en la infraestructura, fallas en los sistemas y perdida de inforamción.

  3. Personal Calificado

    Brindamos Soporte in-house y Nuestro equipo de Help Desk proporciona el servicio remoto que se requiera todo en las 24 Horas los 365 días del año.

servicios

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Ofrecemos servicios integrales de soporte a usuarios, administración de infraestructura de Sistemas, soluciones completas, incluso para tus problemas más dificiles: desde mantener tu negocio seguro, hasta garantizar una alta disponibilidad para hacer felices a tus usuarios y clientes.

Servicios de Valor

La operación basada en las mejores prácticas de ITIL, avalan la calidad de nuestros servicios de Sistemas.


SOPORTE TÉCNICO REMOTO




24
Horas
7
Días
PLANES DE SOPORTE

PLANES DE SOPORTE



PLANES FLEXIBLES PARA SUS NECESIDADES DE Sistemas.

Garantiza la operación de los sistemas de forma oportuna y rápida, que no se detenga la operación de tu empresa por incidentes que no fueron escalados a tiempo, WEB &DNS garantiza atención inmediata en caso de incidentes, logramos una gestión centralizada de peticiones, ya que contamos con un sistema de ticket interno donde el usuario solicita lo que necesita y lo recibe sin preocuparse del proceso, este puede ser ajustado a la medida de tus necesidades.

Plataformas

contacto

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CREAMOS LAS MEJORES EXPERIANCIAS DE SERVICIO PARA TU NEGOCIO.

COMPLETE NUESTRO FORMULARIO Y UNO DE NUESTROS EXPERTOS SE PONDRÁ EN CONTACTO A LA BREVEDAD.

Envío satisfactorio!!

contacto@webdns.com.mx
Lunes a Viernes | 9am–5pm